Shopee Mall là gì?
Shopee Mall là một khu mua sắm đặc biệt trên Shopee, tại đây chỉ có các gian hàng uy tín và bán các sản phẩm chính hãng. Khi mua hàng trên Shopee Mall bạn sẽ yên tâm mua sắm hơn và được Shopee bảo vệ tốt hơn với các chính sách sau:- Chính sách 7 ngày Trả hàng/Hoàn tiền: So với các sản phẩm thông thường chỉ có 24h để gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền, các sản phẩm mua từ Shopee Mall sẽ có thời gian yêu cầu Trả Hàng/Hoàn tiền lên đến 7 ngày.
- Chính sách đảm bảo hàng chính hãng: Sản phẩm trên Shopee Mall cam kết 100% là hàng chính hãng. Nếu phát hiện hàng giả/nhái, Shopee sẽ tiến hành hoàn trả 100% giá trị sản phẩm cho bạn.
Vậy làm sao để nhận biết sản phẩm thuộc Shopee Mall?
Bạn có thể truy cập khu vực gian hàng của Shopee Mall >> tại đây << hoặc xem chi tiết ở hình bên dưới
Truy cập trang chủ Shopee App sau đó kéo xuống khu vực Shopee Mall -> Bấm “Xem thêm”
Tương tự đối với phiên bản Desktop
Có nên mua hàng trên Shopee không?
Shopee là sàn giao dịch thương mại điện tử hoạt động theo mô hình C2C (Customer to Customer) giống như Lazada, Sendo,…có thể hiểu đơn giản là thương mại giữa các cá nhân và người tiêu dùng. Việc đăng bán sản phẩm trên Shopee khá dễ dàng vì vậy có nhiều cá nhân gian lận, đăng bán sản phẩm kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, thậm chí là lừa đảo giao hàng không dùng được. Khác với các sản TMDT khác như Lazada, Tiki, Adayroi.., chính sách của Shopee lại không cho xem hàng trước khi thanh toán. Vì vậy nếu mua phải các sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm lừa đảo không dùng được thì việc đổi trả rất phiền phức. Mặc dù Shopee có chính sách đảm bảo cho người mua, bạn có thể đổi trả sản phẩm sau 24 giờ hoặc 7 ngày đối với Shopee Mall, chi phí đổi trả bạn phải tự chịu, và phải thương lượng với shop đồng ý cho trả hàng bạn mới được gửi trả lại hàng. Shopee chỉ can thiệp khi đơn hàng có dấu hiệu lừa đảo. Khi mua hàng trên Shopee mặc dù tiện lợi, mức giá sản phẩm cũng rất tốt. Nhưng để an toàn, tránh rước bực bội vào người, bạn nên tự trang bị kiến thức để tự bảo vệ mình trước khi chờ Shopee bảo vệ. Để an toàn khi mua hàng trên Shopee bạn nên lưu ý một số điểm sau:- Phải xem thật kỹ thông tin của shop và xem đánh giá của người mua hàng về shop
- Xem đánh giá của người mua về sản phẩm
- Xem thật kỹ thông tin sản phẩm
- Chat với shop để thương lượng giá cũng như giải đáp thắc mắc
- Bạn phải biết phân biệt sản phẩm bạn muốn mua thế nào hàng thật. Nhất là mỹ phẩm và hàng điện tử bạn sẽ rất dễ gặp hàng giả
- Xem kỹ đơn hàng và không nhận hàng nếu ko phải do Shopee giao vì bạn sẽ không thể đổi trả hoặc khiếu nại (Xem hoá đơn bán hàng dán ở ngoài hộp sản phẩm)
- Bạn nên mua các sản phẩm của Shopee Mall sẽ an toàn hơn và được đổi trả trong vòng 7 ngày
- Không nên quá ham rẻ nhất là các sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp tới sức khoẻ.